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删除账户

你可以随时用下面两种方式之一,删除你的 Qelunai 账户及其全部数据。

本页为中文译本,仅供参考;如与越南语版或英语版有出入,以越南语版或英语版为准。

方式一:在应用中删除

最快的方式,数据会立即删除。

  1. 打开 Qelunai,登录你要删除的账户。
  2. 进入个人资料。
  3. 点击删除账户。
  4. 阅读提示,然后点击永久删除。
  5. 如果应用要求重新登录,请登录后再点击一次删除账户。

方式二:发送邮件

无法打开应用?请用注册时的邮箱发送邮件至 [email protected],主题为“Qelunai 账户删除申请”。如果你使用“通过 Apple 登录”并隐藏了邮箱,请在邮件中说明。

我们会核实申请,在 30 天内删除账户及其数据,并回信确认。

通过邮件申请删除

会删除的内容

  • 账户在 Cloud Firestore 上的全部数据:出生资料、起卦记录、忌日、帮助聊天记录和技术同步数据。
  • Firebase Authentication 账户:邮箱、用户 ID、登录方式、经过哈希处理的密码。
  • 设备上的数据副本,以及所有忌日提醒(在应用中删除时)。

不在账户中的数据

  • 同意记录只保存在设备上;卸载应用即可删除。
  • 使用统计和崩溃报告(仅在你开启时才有)不与你的账户关联,也不包含姓名或出生日期;Google 按其自身政策保存。
  • 购买记录和订阅由 Apple 或 Google 保存。删除账户不会取消 Qelunai Plus:请在 App Store 或 Google Play 的订阅中取消。

只想删除部分数据?

不必删除账户:可以在命盘中删除单个资料,清除起卦记录,或选择个人资料 > 删除所有资料和记录。数据会在下次同步时从设备和你的账户中删除。

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