계정 삭제

방법 1: 앱에서 삭제

가장 빠른 방법이며, 데이터가 바로 삭제됩니다.

1. Qelunai를 열고 삭제할 계정으로 로그인하세요.
2. 프로필 탭으로 가세요.
3. 계정 삭제를 누르세요.
4. 안내를 읽은 뒤 영구 삭제를 누르세요.
5. 앱이 다시 로그인하라고 하면 로그인한 뒤 계정 삭제를 한 번 더 누르세요.

방법 2: 메일 보내기

앱을 열 수 없나요? 가입한 이메일 주소로 [email protected]에 제목 "Qelunai 계정 삭제 요청"으로 메일을 보내 주세요. Apple로 로그인에서 이메일 가리기를 썼다면 메일에 그 사실을 적어 주세요.

요청을 확인한 뒤 30일 안에 계정과 데이터를 삭제하고 회신으로 알려 드립니다.

삭제되는 내용

• Cloud Firestore에 있는 계정의 모든 데이터: 출생 프로필, 괘 뽑기 기록, 기일, 고객 지원 채팅 기록, 기술적 동기화 데이터.
• Firebase Authentication 계정: 이메일, 사용자 ID, 로그인 방식, 해시 처리된 비밀번호.
• 기기에 있는 데이터 사본과 모든 기일 알림(앱에서 삭제할 때).

계정에 없는 데이터

• 동의 기록은 기기에만 저장되며, 앱을 지우면 함께 지워집니다.
• 사용 통계와 오류 보고(직접 켰을 때만 있음)는 계정과 연결되지 않고 이름이나 생년월일을 담지 않으며, Google이 자체 정책에 따라 보관합니다.
• 구매 내역과 구독은 Apple 또는 Google이 보관합니다. 계정을 삭제해도 Qelunai Plus는 해지되지 않습니다. App Store 또는 Google Play 구독에서 해지하세요.

일부 데이터만 지우고 싶나요?

계정을 삭제할 필요는 없습니다. 명반 탭에서 프로필 하나를 지우거나, 괘 뽑기 기록을 지우거나, 프로필 > 모든 정보와 기록 삭제를 고르세요. 다음 동기화 때 기기와 계정에서 데이터가 삭제됩니다.