도움말
Qelunai 사용에 도움이 필요하신가요? 아래 답변을 확인하거나 메일을 보내 주세요.
연락하기
[email protected]으로 메일을 보내 주세요. 기기(iPhone 또는 Android), 앱 버전(프로필에 있음), 문제에 대한 짧은 설명을 함께 적어 주세요. 비밀번호는 절대 보내지 마세요.
메일 쓰기자주 묻는 질문
어떻게 로그인하나요?
이메일, Google 또는 Apple(iPhone)을 고르세요. 로그인하기 전에 계정 백업에 동의하는 상자를 체크해야 로그인 버튼이 열립니다. 이메일 비밀번호를 잊었다면 로그인 화면에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 누르세요.
데이터가 기기 사이에 동기화되나요?
네. 출생 프로필, 괘 뽑기 기록, 기일은 계정에 저장됩니다. 다른 기기에서 같은 계정으로 로그인하면 볼 수 있습니다. 오프라인에서 바꾼 내용은 다음 동기화 때 올라갑니다. 로그아웃하면 기기의 사본이 지워지지만 데이터는 계정에 남습니다.
계정은 어떻게 삭제하나요?
앱에서 프로필 > 계정 삭제로 가거나, 가입한 이메일 주소로 [email protected]에 메일을 보내세요. 단계와 삭제되는 내용은 계정 삭제 페이지에 있습니다.
광고와 Qelunai Plus
무료 버전에는 Google AdMob 광고가 나올 수 있지만, 로그인 화면, 괘를 뽑는 중, 카메라 나침반, 위젯에는 나오지 않습니다. 앱은 아직 유료 플랜을 판매하지 않습니다. 판매를 시작하면 Qelunai Plus는 App Store 또는 Google Play를 통한 광고 없는 월간 또는 연간 구독이 되며, 결제, 해지, 환불은 Apple 또는 Google이 처리합니다.
기일 알림이 오지 않아요
알림을 켤 때 앱이 알림 권한을 요청합니다. 거부했다면 휴대폰 설정에서 Qelunai 알림을 허용한 다음, 해당 기일을 열고 이 기일 알림 받기를 켜세요.
나침반 방향이 틀려요
자석, 자석이 든 케이스, 큰 금속 물체에서 떨어진 뒤, 앱의 안내대로 휴대폰을 8자 모양으로 몇 번 움직여 보정하세요.