Hỗ trợ

Chọn Email, Google hoặc Apple (Apple có trên iPhone). Trước khi đăng nhập, đánh dấu ô đồng ý sao lưu vào tài khoản; các nút đăng nhập mở khi ô này được chọn. Quên mật khẩu Email: chọn Quên mật khẩu? ở màn đăng nhập.

Có. Hồ sơ ngày sinh, lịch sử gieo quẻ và sổ giỗ được lưu vào tài khoản. Đăng nhập cùng tài khoản trên máy khác là thấy lại. Thay đổi lúc mất mạng được tải lên ở lần đồng bộ sau. Đăng xuất xoá bản sao trên máy, dữ liệu vẫn nằm trong tài khoản.

Vào Hồ sơ > Xoá tài khoản trong ứng dụng, hoặc gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tới [email protected]. Các bước và dữ liệu bị xoá có ở trang Xoá tài khoản.

Bản miễn phí có thể có quảng cáo của Google AdMob, không có ở màn đăng nhập, lúc đang gieo quẻ, ở La bàn camera hay ở widget. Hiện ứng dụng chưa bán gói trả phí nào. Khi có, Qelunai Plus sẽ là gói đăng ký tháng hoặc năm qua App Store hoặc Google Play, không có quảng cáo; thanh toán, huỷ và hoàn tiền do Apple hoặc Google xử lý.

Ứng dụng xin quyền thông báo khi bạn bật nhắc. Nếu đã từ chối, bật lại thông báo cho Qelunai trong Cài đặt của máy, rồi mở ngày giỗ và bật Nhắc ngày giỗ này.

Để xa nam châm, vỏ ốp có nam châm và đồ kim loại lớn, rồi xoay máy theo hình số 8 vài lần để hiệu chỉnh như ứng dụng hướng dẫn.